Kunden- und Lead-Assistenten
KI beantwortet erste Anfragen per WhatsApp, Telegram, E-Mail oder Website und übergibt bei Bedarf.
KI-Automatisierung
KI übernimmt die Routine, Menschen behalten die Kontrolle
Wir entwickeln KI-Assistenten und Agenten, die in Ihren Abläufen entwerfen, sortieren, zusammenfassen und bewerten, mit einem klaren Prüfschritt überall dort, wo eine Entscheidung zählt.
Was wir bauen
Leistungsumfang
Assistenten, Dokumentenverarbeitung, Gesprächszusammenfassungen und Screening mit menschlicher Prüfung.
Dokumentenverarbeitung
Rechnungen, Formulare, Verträge und Scans werden gelesen, geprüft und strukturiert.
Gesprächszusammenfassungen
Aufgezeichnete Gespräche werden zu Zusammenfassungen, Aufgaben und CRM-Einträgen.
Screening und Bewertung
Strukturierte Erstgespräche und Bewertungen, jedes Ergebnis von einem Menschen freigegeben.
Wissensassistenten
Suche und Antworten auf Basis Ihrer eigenen Dokumente und Richtlinien.
Leitplanken und Prüfung
Klare Grenzen, Protokollierung und Freigabeschritte von Anfang an.
Typische Abläufe
Vorher und nachher
Häufige Situationen, die wir automatisieren, und was sich ändert, sobald das System läuft.
- 01
Erste Antwort
Kunden warten stundenlang auf Antworten auf immer gleiche Fragen.
Mit AutomatisierungEin Assistent antwortet sofort und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext.
- 02
Posteingang sortieren
Jemand liest jede E-Mail, um sie weiterzuleiten.
Mit AutomatisierungE-Mails werden klassifiziert, zusammengefasst und weitergeleitet, mit Antwortentwürfen.
- 03
Bewerberauswahl
Recruiter verbringen Stunden mit Erstgesprächen und Notizen.
Mit AutomatisierungStrukturierte KI-Interviews liefern vergleichbare Berichte zur Prüfung.
- 04
Dokumenteneingang
Daten aus PDFs und Scans werden von Hand abgetippt.
Mit AutomatisierungDokumente werden automatisch gelesen, nur unklare Felder gehen an eine Person.
Tools und Technologie
Aufgebaut auf Ihren bestehenden Tools
Wir arbeiten unter anderem mit OpenAI, Anthropic Claude, open source models, Whisper, vector search and your existing tools. Wo ein Standardtool die Aufgabe lösen kann, nutzen wir es. Wo nicht, entwickeln wir einen kleinen, gut getesteten Dienst, dokumentiert und überwacht.
Weitere Leistungen: Workflow-Automatisierung, CRM und Vertriebsautomatisierung, Reporting und Dashboards, Individuelle Software und Webdesign. Unsere Fallstudien sind auf Englisch verfügbar.
Fallstudien
Ergebnisse aus echten Projekten
Recruitment Firm
First round screening, structured
80%+ less time on first round screening
Fallstudie lesen (EN)Sales Team on WhatsApp
Only the best leads reach a rep
Leads qualified 3x faster
Fallstudie lesen (EN)Online Retailer
Every message answered, every order checked
90% less customer service workload
Fallstudie lesen (EN)Fragen
Gut zu wissen.
Welche KI-Modelle nutzen Sie?
Je nach Aufgabe OpenAI, Anthropic Claude, Open-Source-Modelle oder Sprachmodelle wie Whisper. Wo Datenschutz wichtig ist, nutzen wir in der EU gehostete oder selbst gehostete Optionen.
Trifft die KI eigene Entscheidungen?
Nur wo es sicher ist und Sie es wollen. Alles mit echten Folgen, etwa Einstellungen, Zahlungen oder Zusagen an Kunden, bekommt einen menschlichen Prüfschritt.
Wie verhindern Sie erfundene Antworten?
Wir stützen Antworten auf Ihre eigenen Daten, begrenzen, was der Assistent sagen darf, protokollieren jede Antwort und testen vor dem Start mit echten Beispielen.
Was kostet der laufende Betrieb?
Das hängt von Volumen und Modellwahl ab. Wir schätzen die Kosten in der Planung, damit es später keine Überraschungen gibt.
Gemeinsam bauen
Haben Sie einen Ablauf, der besser laufen könnte?
Ob mit klarem Plan oder erster Idee: Wir freuen uns, von Ihrem Vorhaben zu hören.